כיצד העבודה עוברת משלב לשלב, היכן היא נעצרת ומה חסר כדי לקדם אותה.
אבחון תפעולי לעסקים בצמיחה
לזהות מה מעכב את העבודה ומה צריך לשנות קודם
האבחון בוחן כיצד העבודה מתנהלת בפועל ומחבר בין התהליכים, האחריות, המערכות והאנשים. בסיום מתקבלת תמונת מצב ברורה ותוכנית פעולה שמותאמת ליכולת של העסק ליישם ולהחזיק את השינוי.
מה בוחנים
מחברים בין מה שרואים בשטח לבין מה שמייצר את התוצאה
עומס, טעויות ועיכובים הם לעיתים הסימפטום. האבחון נועד לזהות את הגורמים שמאחוריהם ואת השינוי שיאפשר לעסק לעבוד ולצמוח בצורה יציבה יותר.
מי מחזיק כל תחום, כיצד מתקבלות החלטות והיכן נוצרת תלות בבעל העסק.
האם המידע, המעקב והמערכות תומכים בעבודה או מוסיפים עומס וכפילויות.
האם חלוקת העבודה מתאימה ליכולת הקיימת ומה נדרש להוסיף, לשנות או להעביר.
כיצד מידע ואחריות עוברים בין בעלי תפקידים ומה גורם לפערים ולחוסר רציפות.
אילו תשתיות נדרשות כדי להגדיל פעילות בלי להגדיל את התלות והעומס.
מהלך האבחון
מתמונת המצב לתוכנית שאפשר לעבוד איתה
היקף האבחון נקבע לפי גודל העסק, מספר האנשים ומורכבות הפעילות.
הגדרת מטרות ומדדים
מגדירים מה העסק רוצה להשיג ואילו תוצאות במציאות יעידו שהיעד הושג.
בחינת העבודה בפועל
ממפים את התהליכים, המשימות, האחריות, הכלים והשגרות הקיימות.
ניתוח פערים וגורמים
מבינים מה מייצר עומס, עיכובים, טעויות או תלות ומה משפיע על התוצאה.
בניית תוכנית עבודה
מתעדפים את השינויים לפי ההשפעה, התלות ביניהם והיכולת ליישם.
התאמת הכלים
משלבים תהליכים, מערכות, AI, כוח אדם ופיתוח יכולות בהתאם לממצאים.
הגדרת הצעד הבא
קובעים אם העסק יישם עצמאית או ימשיך לליווי או לשירות תפעולי.
התוצר
מסמך אבחון שמאפשר לדעת מה לשנות ואיך להתקדם
האבחון הוא מוצר עצמאי. העסק מקבל ממצאים, המלצות ותוכנית פעולה שאפשר ליישם באופן עצמאי או להשתמש בהם כבסיס לתהליך המשך.
תמונת מצב תפעולית
מיפוי של האופן שבו העבודה מתנהלת ושל הגורמים שמשפיעים על היכולת להתקדם.
פערים וגורמי שורש
הבחנה בין הבעיה שנראית לעין לבין מה שמייצר אותה בפועל.
סדרי עדיפויות
מה נכון לקדם עכשיו, מה יכול להמתין ואילו מהלכים תלויים זה בזה.
תוכנית פעולה
המלצות, כלים, אחריות ושלבים שמותאמים ליכולת של העסק ליישם ולהחזיק את השינוי.
כדי לשנות נכון, מתחילים בתמונה מדויקת
בפגישה של 30 דקות נכיר את התוצאה שאתם רוצים להשיג ואת הפער שחוזר בעבודה. משם נגדיר את היקף האבחון שיאפשר לזהות מה מעכב את העסק ומה נכון לקדם קודם.
להעמקה מהשטח
מאמרים שיעזרו להבין את האתגר ואת דרכי הפעולה
